{"id":49,"date":"2023-08-01T07:30:44","date_gmt":"2023-08-01T07:30:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.less2care.com\/?page_id=49"},"modified":"2025-12-09T12:35:08","modified_gmt":"2025-12-09T12:35:08","slug":"algemene-voorwaarden","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.less2care.com\/de\/algemene-voorwaarden\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"49\" class=\"elementor elementor-49\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1ff37e6 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"1ff37e6\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e293b33 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"e293b33\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-58b55b4 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"58b55b4\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ff99a30 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"ff99a30\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d5a7224 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d5a7224\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4>Einleitung<\/h4><p>Nachstehend finden Sie unsere Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen. Diese sind stets anwendbar, wenn Sie unsere Website nutzen oder dar\u00fcber eine Bestellung aufgeben. Die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen enthalten wichtige Informationen f\u00fcr Sie als K\u00e4ufer. Bitte lesen Sie sie sorgf\u00e4ltig durch. Wir empfehlen Ihnen auch, diese Bedingungen zu speichern oder auszudrucken, damit Sie sie zu einem sp\u00e4teren Zeitpunkt erneut lesen k\u00f6nnen.<\/p><h4>Definitionen<\/h4><ul><li><strong>Less2Care BV:<\/strong>\u00a0Sitz in Raalte, eingetragen bei der Handelskammer unter der Nummer 70550190 und handelnd unter dem Namen Less2Care BV.\u00a0<\/li><li><strong>Website:<\/strong>\u00a0die Website der Less2Care BV, die \u00fcber less2care.com und alle dazugeh\u00f6rigen Subdomains zug\u00e4nglich ist.\u00a0<\/li><li><strong>Kunde:<\/strong>\u00a0der Kunde, der, unabh\u00e4ngig davon, ob er im Rahmen seiner beruflichen oder gewerblichen T\u00e4tigkeit handelt, einen Vertrag mit Less2Care BV abschlie\u00dft und\/oder sich auf der Website registriert hat.\u00a0<\/li><li><strong>Vertrag:<\/strong>\u00a0jede Vereinbarung oder jeder Vertrag zwischen Less2Care BV und dem Kunden, wobei die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen einen wesentlichen Bestandteil dieses Vertrags bilden.<\/li><li><strong>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen:<\/strong>\u00a0die vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen.<\/li><\/ul><h4>\u00a0<\/h4><h4>Anwendbarkeit Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/h4><ul><li>Die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr alle Angebote, Vertr\u00e4ge und Lieferungen der Less2Care BV, es sei denn, es wurde ausdr\u00fccklich und schriftlich etwas anderes vereinbart.<\/li><li>Wenn die Bestellung, Best\u00e4tigung oder Annahmeerkl\u00e4rung des Kunden Bedingungen enth\u00e4lt, die von den Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen abweichen oder nicht in diesen enthalten sind, sind diese f\u00fcr Less2Care BV nur dann verbindlich, wenn und soweit Less2Care BV sie ausdr\u00fccklich schriftlich akzeptiert hat.<\/li><li>Falls neben diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen spezifische Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, gelten auch diese Bedingungen, wobei sich der Kunde im Falle widerspr\u00fcchlicher Bedingungen immer auf die f\u00fcr ihn g\u00fcnstigste Bestimmung berufen kann.<\/li><\/ul><h4>\u00a0<\/h4><h4>Preise und Informationen<\/h4><ul><li>Alle auf der Website und in anderen von Less2Care BV stammenden Materialien angegebenen Preise enthalten die Mehrwertsteuer und, sofern auf der Website nicht anders angegeben, andere vom Staat erhobene Abgaben.\u00a0<\/li><li>Wenn Versandkosten in Rechnung gestellt werden, wird dies rechtzeitig vor Abschluss des Vertrags deutlich angegeben. Dar\u00fcber hinaus werden diese Kosten im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.\u00a0<\/li><li>Der Inhalt der Website wurde mit gr\u00f6\u00dftm\u00f6glicher Sorgfalt zusammengestellt. Less2Care BV kann jedoch nicht garantieren, dass alle Informationen auf der Website zu jeder Zeit richtig und vollst\u00e4ndig sind. Alle Preise und sonstigen Informationen auf der Website und in anderen Materialien, die von Less2Care BV stammen, gelten dann auch vorbehaltlich Programmier- und Tippfehlern.<\/li><li>Less2Care BV kann nicht f\u00fcr (Farb)Abweichungen aufgrund der Bildschirmqualit\u00e4t verantwortlich gemacht werden.<\/li><\/ul><h4>\u00a0<\/h4><h4>Zustandekommen des Vertrags<\/h4><ul><li>Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot von Less2Care BV annimmt und die von Less2Care BV gestellten Bedingungen erf\u00fcllt.<\/li><li>Wenn der Kunde das Angebot auf elektronischem Wege angenommen hat, wird Less2Care BV den Empfang der Annahme des Angebots unverz\u00fcglich auf elektronischem Wege best\u00e4tigen. Bis zur Best\u00e4tigung des Empfangs dieser Annahme hat der Kunde die M\u00f6glichkeit, den Vertrag aufzul\u00f6sen.<\/li><li>Wenn sich herausstellt, dass der Kunde bei der Annahme oder dem Abschluss des Vertrags falsche Angaben gemacht hat, hat Less2Care BV das Recht, ihre Verpflichtung erst zu erf\u00fcllen, nachdem die richtigen Angaben eingegangen sind.<\/li><li>Less2Care BV darf sich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen dar\u00fcber informieren, ob der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, aber auch \u00fcber alle Tatsachen und Faktoren, die f\u00fcr einen verantwortungsvollen Abschluss des Vertrags wichtig sind. Wenn Less2Care BV auf der Grundlage dieser Untersuchung gute Gr\u00fcnde hat, den Vertrag nicht abzuschlie\u00dfen, ist sie berechtigt, eine Bestellung oder eine Anfrage unter Angabe von Gr\u00fcnden abzulehnen oder die Ausf\u00fchrung an besondere Bedingungen zu kn\u00fcpfen, wie z.B. Vorauszahlung.<\/li><\/ul><h4>\u00a0<\/h4><h4>Registrierung<\/h4><ul><li>Um die Website optimal nutzen zu k\u00f6nnen, kann sich der Kunde \u00fcber das Registrierungsformular\/die Kontoanmeldungsoption auf der Website registrieren.<\/li><li>W\u00e4hrend des Registrierungsvorgangs w\u00e4hlt der Kunde einen Benutzernamen und ein Passwort, mit denen er sich nach der Registrierung auf der Website einloggen kann. Der Kunde ist selbst daf\u00fcr verantwortlich, ein ausreichend sicheres Passwort zu w\u00e4hlen.<\/li><li>Der Kunde muss seine Anmeldedaten, seinen Benutzernamen und sein Passwort streng geheimzuhalten. Less2Care BV haftet nicht f\u00fcr den Missbrauch der Anmeldedaten und kann stets davon ausgehen, dass ein Kunde, der sich auf der Website anmeldet, auch tats\u00e4chlich der Kunde ist. Alles, was \u00fcber das Konto des Kunden geschieht, erfolgt auf Verantwortung und Risiko des Kunden.<\/li><li>Wenn der Kunde wei\u00df oder vermutet, dass seine Anmeldedaten in die H\u00e4nde von Unbefugten gelangt sind, muss er sein Passwort so schnell wie m\u00f6glich \u00e4ndern und\/oder Less2Care BV dar\u00fcber informieren, damit Less2Care BV entsprechende Ma\u00dfnahmen ergreifen kann.<\/li><\/ul><h4>\u00a0<\/h4><h4>Ausf\u00fchrung des Vertrags<\/h4><ul><li>Sobald die Bestellung bei Less2Care BV eingegangen ist, verschickt Less2Care BV die Produkte so schnell wie m\u00f6glich, vorbehaltlich der Bestimmungen in Absatz 3 dieses Artikels.<\/li><li>Die Less2Care BV ist berechtigt, Dritte mit der Erf\u00fcllung ihrer Verpflichtungen aus dem Vertrag zu beauftragen.<\/li><li>Rechtzeitig vor Abschluss des Vertrags wird auf der Website deutlich beschrieben, auf welche Weise die Lieferung erfolgt und innerhalb welcher Frist die Produkte geliefert werden sollen. Wenn keine Lieferfrist vereinbart oder angegeben ist, werden die Produkte in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen geliefert.\u00a0<\/li><li>Wenn Less2Care BV die Produkte nicht innerhalb der vereinbarten Frist liefern kann, wird der Kunde dar\u00fcber informiert. In diesem Fall kann der Kunde einen neuen Liefertermin vereinbaren oder er erh\u00e4lt die M\u00f6glichkeit, den Vertrag kostenlos aufzul\u00f6sen.<\/li><li>Less2Care BV r\u00e4t dem Kunden, die gelieferten Produkte zu pr\u00fcfen und eventuell festgestellte M\u00e4ngel innerhalb einer angemessenen Frist, vorzugsweise schriftlich, zu melden. Siehe dazu auch den Artikel \u00fcber Garantie und Konformit\u00e4t.<\/li><li>Sobald die zu liefernden Produkte an die angegebene Lieferadresse geliefert wurden, geht das Risiko, was diese Produkte betrifft, auf den Kunden \u00fcber. Wenn nicht ausdr\u00fccklich etwas anderes vereinbart wurde, geht das Risiko bereits zu einem fr\u00fcheren Zeitpunkt auf den Kunden \u00fcber. Wenn der Kunde sich f\u00fcr die Abholung der Produkte entscheidet, erfolgt der Risiko\u00fcbergang bei \u00dcbergabe der Produkte.<\/li><li>Less2Care BV ist berechtigt, ein \u00e4hnliches Produkt von \u00e4hnlicher Qualit\u00e4t wie das bestellte Produkt zu liefern, wenn das bestellte Produkt nicht mehr lieferbar ist. Der Kunde ist dann berechtigt, den Vertrag aufzul\u00f6sen und das Produkt kostenlos zur\u00fcckzusenden.<\/li><\/ul><h4>\u00a0<\/h4><h4>Widerrufsrecht<\/h4><ul><li>Dieser Artikel gilt nur f\u00fcr den Kunden, der eine nat\u00fcrliche Person ist, die nicht im Rahmen der Aus\u00fcbung ihres Berufs oder Unternehmens handelt.<\/li><li>Der Kunde hat das Recht, den mit der Less2Care BV geschlossenen Fernabsatzvertrag innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gr\u00fcnden kostenlos aufzul\u00f6sen.<\/li><li>Die Frist beginnt an dem Tag, nachdem der Kunde oder ein von ihm zuvor benannter Dritter, der nicht der Bef\u00f6rderer ist, das Produkt erhalten hat, oder:<\/li><li>Wenn der Kunde mehrere Produkte in der gleichen Reihenfolge bestellt hat: an dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter das letzte Produkt erhalten hat.<\/li><li>Wenn die Lieferung eines Produkts aus mehreren Sendungen oder Teilen besteht: an dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die letzte Sendung oder den letzten Teil erhalten hat.<\/li><li>Bei Vertr\u00e4gen \u00fcber die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Produkten w\u00e4hrend eines bestimmten Zeitraums: an dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter das erste Produkt erhalten hat.<ul><li>Der Kunde hat die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung selbst zu tragen; wenn diese Kosten h\u00f6her sind als der normale Posttarif, wird Less2Care BV einen Kostenvoranschlag f\u00fcr diese Kosten erstellen. Die dem Kunden beim Kauf des Produkts entstandenen Versandkosten sind in den R\u00fccksendekosten nicht enthalten und gehen zulasten des Kunden.<\/li><li>Innerhalb der in Absatz 1 genannten Widerrufsfrist wird der Kunde das Produkt und die Verpackung mit Sorgfalt behandeln. Der Kunde darf die Verpackung nur \u00f6ffnen und das Produkt nur insoweit benutzen, als dies zur Pr\u00fcfung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Produkte erforderlich ist. Dabei wird davon ausgegangen, dass diese Pr\u00fcfung nicht \u00fcber das hinausgehen darf, was der Kunde in einem Ladengesch\u00e4ft tun k\u00f6nnte.<\/li><li>Der Kunde haftet nur f\u00fcr die Wertminderung des Produkts, die sich aus einer Handhabung des Produkts ergibt, die \u00fcber das hinausgeht, was gem\u00e4\u00df dem vorigen Absatz erlaubt ist.<\/li><li>Der Kunde kann innerhalb der in Absatz 1 dieses Artikels genannten Frist vom Vertrag zur\u00fccktreten, indem er das Muster-Widerrufsformular (digital) an Less2Care BV sendet oder Less2Care BV auf andere Weise unmissverst\u00e4ndlich mitteilt, dass er sich entschieden hat, auf den Kauf zu verzichten. Im Fall einer digitalen Mitteilung wird Less2Care BV den Empfang dieser Mitteilung best\u00e4tigen. Nach der Aufl\u00f6sung hat der Kunde noch 14 Tage Zeit, das Produkt zur\u00fcckzusenden. Es ist auch m\u00f6glich, das Produkt innerhalb der in Absatz 1 dieses Artikels genannten Bedenkzeit direkt zur\u00fcckzusenden, sofern das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erkl\u00e4rung f\u00fcr den Widerruf beigef\u00fcgt ist.<p><strong>Die Produkte k\u00f6nnen zur\u00fcckgegeben werden an<\/strong><\/p><p>Less2Care BV<br \/>Overkampsweg 25<br \/>8102 PH, Raalte, Die Niederlande<\/p><\/li><\/ul><\/li><li>Vom Kunden bereits (im Voraus) gezahlte Betr\u00e4ge werden dem Kunden so schnell wie m\u00f6glich, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Aufl\u00f6sung des Vertrags, in der gleichen Weise erstattet, in der der Kunde die Bestellung bezahlt hat. Wenn der Kunde eine teurere Versandart als die billigste Standardlieferung gew\u00e4hlt hat, ist Less2Care BV nicht verpflichtet, die zus\u00e4tzlichen Kosten f\u00fcr die teurere Versandart zu erstatten. Sofern Less2Care BV nicht anbietet, das Produkt selbst abzuholen, kann Less2Care BV mit der Erstattung warten, bis Less2Care BV das Produkt erhalten hat oder bis der Kunde nachweist, dass er das Produkt zur\u00fcckgeschickt hat, je nachdem, welcher Zeitpunkt fr\u00fcher liegt.<\/li><li>Informationen dar\u00fcber, ob das R\u00fccktrittsrecht gilt oder nicht, und \u00fcber das gew\u00fcnschte Verfahren werden rechtzeitig vor Vertragsabschluss auf der Website deutlich angegeben.<\/li><\/ul><h4>\u00a0<\/h4><h4>Gesch\u00e4ftliches R\u00fcckgaberecht<\/h4><ul><li>Der vorhergehende Artikel \u00fcber das Widerrufsrecht gilt sinngem\u00e4\u00df f\u00fcr gesch\u00e4ftliche Bestellungen, es sei denn, dass:<\/li><li>Der Gesch\u00e4ftskunde den Vertrag mit Less2Care BV innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Produkts aufl\u00f6sen muss.<\/li><li>Der Gesch\u00e4ftskunde den Kaufbetrag erst zur\u00fcckerh\u00e4lt, nachdem Less2Care BV die R\u00fccksendung erhalten hat. Der Kunde ist f\u00fcr die R\u00fccksendung und die Kosten der R\u00fccksendung verantwortlich.<\/li><li>Der Gesch\u00e4ftskunde ein unbenutztes Produkt in einer unbesch\u00e4digten Verpackung an Less2Care BV zur\u00fccksenden muss. Kommt der Gesch\u00e4ftskunde dem nicht nach, ist Less2Care BV berechtigt, die R\u00fcckgabe abzulehnen oder Reparaturkosten oder Schadensersatz zu berechnen.<\/li><li>Vom Gesch\u00e4ftskunden bereits (im Voraus) gezahlte Betr\u00e4ge so schnell wie m\u00f6glich erstattet werden, jedoch nicht sp\u00e4ter als 30 Tage nach Aufl\u00f6sung des Vertrags und Eingang der R\u00fccksendung bei Less2Care BV.<\/li><\/ul><h4>\u00a0<\/h4><h4>Bezahlung<\/h4><ul><li>Der Kunde muss die Zahlungen an Less2Care BV gem\u00e4\u00df den im Bestellvorgang und ggf. auf der Website angegebenen Zahlungsmethoden leisten. Less2Care BV l\u00e4sst stets die Wahl der Zahlungsmethoden frei und diese k\u00f6nnen sich von Zeit zu Zeit \u00e4ndern. Im Fall einer Zahlung nach Lieferung hat der Kunde eine Zahlungsfrist von 14 Tagen ab dem Tag nach der Lieferung.<\/li><li>Wenn der Kunde seine Zahlungsverpflichtung(en) nicht rechtzeitig erf\u00fcllt, nachdem Less2Care BV den Kunden \u00fcber die versp\u00e4tete Zahlung in Kenntnis gesetzt hat und Less2Care BV dem Kunden eine Frist von 14 Tagen gesetzt hat, um seine Zahlungsverpflichtungen nachtr\u00e4glich zu erf\u00fcllen, schuldet der Kunde, nachdem er nicht innerhalb dieser 14-Tage-Frist gezahlt hat, gesetzliche Zinsen auf den noch geschuldeten Betrag und ist Less2Care BV berechtigt, die ihr entstandenen au\u00dfergerichtlichen Inkassokosten in Rechnung zu stellen. Diese Inkassokosten betragen maximal: 15% auf ausstehende Betr\u00e4ge bis zu \u20ac 2.500,-, 10% auf die folgenden \u20ac 2.500,- und 5% auf die folgenden \u20ac 5.000,-, bei einem Mindestbetrag von \u20ac 40,-. Less2Care BV kann zugunsten des Auftraggebers von diesen Betr\u00e4gen und Prozents\u00e4tzen abweichen.<\/li><\/ul><h4>\u00a0<\/h4><h4>Garantie und Konformit\u00e4t<\/h4><ul><li>Dieser Artikel findet nur Anwendung, wenn der Kunde nicht im Rahmen der Aus\u00fcbung seines Berufs oder Unternehmens handelt. Wenn Less2Care BV eine gesonderte Garantie f\u00fcr die Produkte gew\u00e4hrt, gilt diese f\u00fcr alle Arten von Kunden, unbeschadet der oben genannten Bestimmungen.<\/li><li>Less2Care BV garantiert, dass die Produkte dem Vertrag, den im Angebot genannten Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an die Tauglichkeit und\/oder Verwendbarkeit sowie den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und\/oder beh\u00f6rdlichen Vorschriften entsprechen. Wenn dies ausdr\u00fccklich vereinbart wurde, garantiert Less2Care BV auch, dass das Produkt f\u00fcr einen anderen als den normalen Gebrauch geeignet ist.\u00a0<\/li><li>Wenn das gelieferte Produkt nicht vertragsgem\u00e4\u00df ist, muss der Kunde Less2Care BV innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung des Mangels dar\u00fcber informieren.<\/li><li>Wenn Less2Care BV die Reklamation f\u00fcr begr\u00fcndet h\u00e4lt, werden die betreffenden Produkte nach R\u00fccksprache mit dem Kunden repariert, ersetzt oder verg\u00fctet. Vorbehaltlich des Artikels \u00fcber die Haftung, entspricht die maximale Entsch\u00e4digung dem Preis, den der Kunde f\u00fcr das Produkt bezahlt hat.<\/li><\/ul><h4>Garantie f\u00fcr gewerbliche Eink\u00e4ufe<\/h4><ul><li>Less2Care BV garantiert, dass die Produkte dem Vertrag, den im Angebot genannten Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an die Tauglichkeit und\/oder Verwendbarkeit sowie den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und\/oder beh\u00f6rdlichen Vorschriften entsprechen. Wenn dies ausdr\u00fccklich vereinbart wurde, garantiert Less2Care BV auch, dass das Produkt f\u00fcr einen anderen als den normalen Gebrauch geeignet ist. Ansonsten ist das Produkt f\u00fcr den normalen Gebrauch geeignet. \u00a0<\/li><li>Wenn das gelieferte Produkt bei der Lieferung nicht dem Vertrag entspricht, muss der Kunde Less2Care BV sp\u00e4testens innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung dar\u00fcber informieren. Unterl\u00e4sst der Kunde dies, so hat er keinen Anspruch auf Reparatur, Ersatz usw. mehr, wenn das Produkt mangelhaft geliefert worden ist.\u00a0<\/li><li>Wenn Less2Care BV die Reklamation f\u00fcr begr\u00fcndet h\u00e4lt, werden die betreffenden Produkte nach R\u00fccksprache mit dem Kunden repariert, ersetzt oder (teilweise) verg\u00fctet.<\/li><\/ul><h4>\u00a0<\/h4><h4>Reklamationsverfahren<\/h4><ul><li>Wenn der Kunde eine Reklamation zu einem Produkt (gem\u00e4\u00df Artikel \u00fcber Garantie und Konformit\u00e4t) und\/oder zu anderen Aspekten der Dienstleistungen von Less2Care BV hat, kann der Kunde telefonisch, per E-Mail oder per Post eine Reklamation bei Less2Care BV einreichen. Siehe die Kontaktdaten unten in den Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen.<\/li><li>Less2Care BV wird die Reklamation des Kunden so schnell wie m\u00f6glich beantworten, in jedem Fall aber innerhalb 5 Tagen nach Erhalt der Reklamation. Wenn es noch nicht m\u00f6glich ist, eine inhaltliche oder endg\u00fcltige Antwort zu geben, wird Less2Care BV innerhalb 5 Tagen nach Erhalt der Reklamation die Reklamation best\u00e4tigen und eine Frist angeben, innerhalb derer sie voraussichtlich eine inhaltliche oder endg\u00fcltige Reaktion auf die Reklamation des Kunden geben wird.<\/li><li>Kunden, die nicht im Rahmen ihrer beruflichen oder gesch\u00e4ftlichen T\u00e4tigkeit handeln, k\u00f6nnen ihre Reklamation auch \u00fcber die Europ\u00e4ische Plattform zur Beilegung von Streitigkeiten einreichen, die unter <a href=\"http:\/\/ec.europa.eu\/odr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ec.europa.eu\/odr<\/a>.<\/li><\/ul><h4>\u00a0<\/h4><h4>Haftung<\/h4><ul><li>Dieser Artikel gilt nur, wenn der Kunde eine nat\u00fcrliche oder juristische Person ist, die in Aus\u00fcbung ihres Berufs oder Unternehmens handelt.<\/li><li>Die Gesamthaftung der Less2Care BV gegen\u00fcber dem Kunden f\u00fcr zurechenbare Vers\u00e4umnisse bei der Erf\u00fcllung des Vertrags beschr\u00e4nkt sich auf eine Entsch\u00e4digung in H\u00f6he von h\u00f6chstens dem f\u00fcr diesen Vertrag vereinbarten Preis (einschlie\u00dflich Mehrwertsteuer).<\/li><li>Die Haftung der Less2Care BV gegen\u00fcber dem Kunden f\u00fcr indirekte Sch\u00e4den, darunter in jedem Fall - aber ausdr\u00fccklich nicht ausschlie\u00dflich - Folgesch\u00e4den, entgangener Gewinn, entgangene Einsparungen, Datenverlust und Sch\u00e4den aufgrund von Betriebsstagnation ist ausgeschlossen.<\/li><li>Abgesehen von den in den beiden vorhergehenden Abs\u00e4tzen dieses Artikels genannten F\u00e4llen, haftet Less2Care BV dem Kunden gegen\u00fcber nicht f\u00fcr irgendeinen Schadensersatz, ungeachtet des Grunds, auf den eine Schadensersatzklage gest\u00fctzt werden k\u00f6nnte. Die in diesem Artikel genannten Einschr\u00e4nkungen gelten jedoch nicht, wenn und soweit der Schaden die Folge von Vorsatz oder grober Fahrl\u00e4ssigkeit seitens Less2Care BV ist.<\/li><li>Eine Haftung von Less2Care BV gegen\u00fcber dem Kunden f\u00fcr zurechenbare Vers\u00e4umnisse bei der Erf\u00fcllung eines Vertrags entsteht nur, wenn der Kunde Less2Care BV unverz\u00fcglich und ordnungsgem\u00e4\u00df schriftlich in Verzug setzt und dabei eine angemessene Frist zur Behebung des Mangels setzt und Less2Care BV auch nach Ablauf dieser Frist seinen Verpflichtungen nicht nachkommt. Die Inverzugsetzung muss eine m\u00f6glichst genaue Beschreibung des Mangels enthalten, sodass Less2Care BV in der Lage ist, angemessen zu reagieren.<\/li><li>Voraussetzung f\u00fcr ein etwaiges Recht auf Schadensersatz ist immer, dass der Kunde den Schaden so schnell wie m\u00f6glich, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach seinem Entstehen, schriftlich an Less2Care BV meldet.<\/li><li>Im Fall von h\u00f6herer Gewalt ist Less2Care BV nicht verpflichtet, den Schaden zu ersetzen, der dem Kunden dadurch entstanden ist.<\/li><\/ul><h4>\u00a0<\/h4><h4>Eigentumsvorbehalt Gesch\u00e4ftsk\u00e4ufe<\/h4><ul><li>Alle gelieferten Waren bleiben Eigentum der Less2Care BV, bis alle Forderungen, die Less2Care BV gegen\u00fcber dem Gesch\u00e4ftskunden hat (einschlie\u00dflich der damit verbundenen (Inkasso)Kosten und Zinsen), vollst\u00e4ndig beglichen wurden.<\/li><li>Der Gesch\u00e4ftskunde ist vor diesem Eigentums\u00fcbergang nicht berechtigt, diese Waren zu verkaufen, zu liefern oder anderweitig dar\u00fcber zu verf\u00fcgen, au\u00dfer im Rahmen seiner normalen Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeit und des normalen Verwendungszwecks der Waren. Ferner ist es dem Gesch\u00e4ftskunden nicht gestattet, diese Waren zu verpf\u00e4nden oder Dritten ein sonstiges Recht daran einzur\u00e4umen, solange das Eigentum an diesen Waren nicht auf den Gesch\u00e4ftskunden \u00fcbergegangen ist.<\/li><li>Der Gesch\u00e4ftskunde ist verpflichtet, die unter Eigentumsvorbehalt gelieferten Waren sorgf\u00e4ltig und als erkennbares Eigentum von Less2Care BV zu verwahren.<\/li><li>Less2Care BV ist berechtigt, die unter Eigentumsvorbehalt gelieferten Waren, die sich noch im Besitz des K\u00e4ufers befinden, zur\u00fcckzunehmen, wenn der Gesch\u00e4ftskunde nicht f\u00fcr die rechtzeitige Bezahlung der Rechnungen sorgt oder Zahlungsschwierigkeiten hat oder zu bekommen droht.<\/li><li>Der Gesch\u00e4ftskunde gew\u00e4hrt Less2Care BV jederzeit freien Zugang zu seinen Waren, um diese zu kontrollieren und\/oder die Rechte von Less2Care BV auszu\u00fcben.<\/li><\/ul><h4>Personenbezogene Daten<\/h4><ul><li>Less2Care BV verarbeitet die personenbezogenen Daten des Kunden in \u00dcbereinstimmung mit der auf der Website ver\u00f6ffentlichten Datenschutzerkl\u00e4rung.<\/li><\/ul><h4>\u00a0<\/h4><h4>Schlussbestimmungen<\/h4><ul><li>Auf den Vertrag findet niederl\u00e4ndisches Recht Anwendung.<\/li><li>Sofern die Regeln des zwingenden Rechts nichts anderes vorschreiben, werden alle Streitigkeiten, die im Zusammenhang mit dem Vertrag entstehen k\u00f6nnen, dem zust\u00e4ndigen niederl\u00e4ndischen Gericht in dem Bezirk vorgelegt, in dem Less2Care BV seinen Sitz hat.<\/li><li>Sollte sich eine Bestimmung in diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen als ung\u00fcltig erweisen, so ber\u00fchrt dies nicht die G\u00fcltigkeit der gesamten Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen. In einem solchen Fall werden die Parteien an ihrer Stelle (eine) neue Bestimmung(en) festlegen, die, soweit dies rechtlich m\u00f6glich ist, der Absicht der urspr\u00fcnglichen Bestimmung entsprechen.<\/li><li>Der Begriff \"schriftlich\" umfasst in diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen auch die Kommunikation per E-Mail und Fax, sofern die Identit\u00e4t des Absenders und die Integrit\u00e4t der E-Mail hinreichend sichergestellt sind.<\/li><\/ul><h4>\u00a0<\/h4><h4>Kontaktdaten<\/h4><p>Sollten Sie nach der Lekt\u00fcre dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen Fragen, Reklamationen oder Kommentare haben, k\u00f6nnen Sie gerne schriftlich oder per E-Mail mit uns Kontakt aufnehmen.<\/p><p><strong>Less2Care BV<br \/><\/strong>Ohmstraat 8<br \/>8102 PR, Raalte<\/p><p><strong>Telefon\u00a0<\/strong>+31 (0) 20 820 36 80<br \/><strong>E-Mail<\/strong>\u00a0info@less2care.com<\/p><p><strong>KvK-nummer<\/strong>\u00a070550190<br \/><strong>Btw-nummer<\/strong>\u00a0NL858370852B01<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Algemene voorwaarden Inleiding Hieronder vindt u onze Algemene Voorwaarden. 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